Chatbots zijn steeds populairder. Logisch: het zorgt voor besparingen en stelt marketingteams in staat om consumenten sneller te helpen. Toch is de inzet van chatbots niet altijd een succesverhaal. Als specialist op het gebied van contentdiensten, ontdekten we zes fouten die marketeers het vaakst maken bij het inzetten van chatbots. In deze blogpost leggen we uit hoe jij en je team die fouten kunnen voorkomen.
Lees meer over: Zo voorkom je de meest gemaakte fouten bij conversation design.