Als marketeer weet je dat er verschillen in B2B- en B2C-marketing bestaan. In B2B gaat het om de kwaliteit en minder om de kwantiteit. Dat leidt tot minder spannende aantallen in websitebezoekers, verzonden e-mails en minder data voor conversieoptimalisatie. Echter is het aan ons als marketeer om kopers door hun klantreis heen te helpen. Op een manier die ze prettig vinden en vervolgens samen met sales tot een aankoop te bewegen.
Marketingtrends:
In 2020 zijn er daarbij een aantal trends die je kunnen helpen om meer waardevolle leads te verzamelen en meer omzet te genereren. Er zijn in totaal 4 belangrijke marketingtrends die je moet weten:
- Trend 1. Customer experience & personalisatie
- Trend 2. Gen Z in het marketingteam (en ook in de DMU?)
- Trend 3. Conversational chatbots
- Trend 4. Marketing automation: de hype voorbij
